En el entorno jurídico proliferan los nuevos desarrollos basados en la tecnología más avanzada como el big data (1) , la inteligencia artificial, el machine learning (2) y la predicción legal, anunciándose que van a satisfacer, corregir o perfeccionar diferentes tareas cotidianas en el ejercicio de la abogacía o en la administración de justicia. En efecto, la inteligencia artificial, en su fase de computación cognitiva (sistema para facilitar la toma de decisiones) y machine learning, son una realidad en el sector legal y pueden ser aprovechadas por cualquier despacho, departamento o asesoría jurídica. Grosso modo, ¿cuáles serían sus principales funcionalidades en este ámbito? En virtud de la utilización de estas técnicas y/o herramientas digitales se puede mejorar el tipo de trabajo realizado, ofrecer nuevas experiencias de usuario a los clientes, aligerar la gestión propia del ejercicio profesional o reducir costes, entre otros (3) . Todo ello derivado, por un lado, del progreso tecnológico, y por otro, del reclamo que supone el sector legal para la investigación e implantación de éste tipo de sistemas.
Siguiendo esta tendencia que es de sumo interés para «el buscador jurídico», nos atrae conocer las primeras aplicaciones legales que comienzan a aparecer en nuestro país, basadas en tecnologías de inteligencia artificial y en una de sus últimas evoluciones, esto es, el machine learning. Un buen referente de ello es Jurimetría, como se justificará a continuación con la descripción de este producto y su utilidad tecnológica-práctica en el sector profesional aludido. El impulso de este tipo de herramientas viene auspiciado por la impresionante ampliación de la capacidad de procesamiento y con ello la necesidad de: (i) gestionar en tiempo real el creciente volumen de datos disponibles y su almacenamiento, usos que llevan asociado un coste (el sector legal no es ajeno a esta realidad); (ii) ejecutar la algoritmia, para que sea capaz de entender e interpretar toda esa información, reconocer la que resulte ser relevante o determinante, contribuir en el proceso de toma y poder, además, ser entrenada para mejorar, garantizando que el conjunto del entrenamiento sea el adecuado y que se retroalimente de forma constante para mejorar los resultados. Algunas de estas aplicaciones tecnológicas, como KIM (accesible a través del siguiente enlace http://ask.kim/), están integradas en sistemas de gestión de expedientes y aportan una solución integral al despacho o departamento jurídico de cualquier empresa para la mejora de procesos y control de KPI’s (4) , incorporando los sistemas de inteligencia artificial a la gestión contractual y aportando una visión de 360º al trabajo de despacho, departamento o asesoría jurídica.
El ámbito jurídico de cualquier país genera y tramita un amplio universo de documentación, documentos que están vivos y/o en constante cambio. Es por ello que cualquier aplicación cimentada en un sistema de inteligencia artificial se convierte en pieza clave para facilitar la extracción y gestión de información relevante. Las bases de datos jurídicas, en su origen y primer uso, significaron un cambio radical en la forma de trabajar de los profesionales del Derecho (jueces, fiscales, abogados, procuradores…), en un momento en el que la magnitud de documentos en papel crecía presurosamente y la localización de una resolución judicial o similar resultaba ser una tarea cuanto menos asequible. No obstante, a pesar del avance tecnológico, este tipo de bases de datos son y seguirán siendo una herramienta fundamental para la consulta, el análisis, observación y gestión de cualquier asunto jurídico. Ello no es óbice para que en la actualidad sepamos aprovechar los avances tecnológicos como puede ser la inteligencia artificial o la predicción legal, para dotar al sector legal de nuevas herramientas y complementarias a las tradicionales, permitiéndoles aquéllas disponer de indicadores y parámetros de apoyo para argumentar un caso o pleito y definir cuál es la mejor estrategia procesal. En efecto, un valor añadido para el ejercicio profesional que está en continua transformación.
Conforme a estas ideas previas, la nueva entrega del «buscador jurídico» se introduce en conocer Jurimetría. En un reciente acto organizado por Google, «The Magic in the Machine», se dieron a conocer los últimos progresos tecnológicos aplicados a diversos sectores de actividad profesional o mercantil. Por lo que se refiere al ámbito legal la directora editorial y de contenidos de Wolters Kluwer en España y Portugal, Cristina Retana, presentó el novedoso desarrollo Jurimetría (5) . Del mismo modo, el interés por este tipo de tecnología se destacó, tomando como referencia Jurimetría, en la presentación del Congreso IE Law X, organizado por el IE Law School, en colaboración con el Centro de Informática Legal de la Universidad de Stanford (6) .
Primeros pasos de Jurimetría: una realidad tangible
Jurimetría, accesible a través del sitio web Jurímetria, es el fruto de un proyecto de I+D+i desarrollado en metodología Agile. Jurimetría es una herramienta digital, un producto de analítica jurisprudencial estadística y predictiva que se ha gestado a partir del estudio previo de las necesidades más relevantes de los abogados y apoyándose en la aplicación práctica de la tecnología más avanzada de big data, procesamiento del lenguaje natural o NLP (natural language processing) y de aprendizaje automatizado (machine learning) en código abierto ofrecido por la filial de Google, Tensor Flow. Sin duda, nada más y nada menos que por esta combinación de técnica representa Jurimentría una innovadora solución tecnológica. Al respecto, Wolters Kluwer y Google apostando por las aplicaciones de inteligencia artificial en la nube trabajan conjuntamente para adaptar estos avances al mundo legal y uno de sus logros viene evidenciado vía Jurimetría. Sin duda, esta iniciativa no responde no ya a un deseo o plan de futuro, sino a una realización tangible que comienza a estar presente en el mercado. Tras sus primeros pasos y el uso inicial que hemos llevado a cabo estimamos que el rendimiento que aportará Jurimetría va a suponer un antes y un después en el ejercicio profesional propio del entorno jurídico.
En la definición y articulación de este tipo de herramientas y que están enfocadas a un sector concreto, es esencial trabajar con expertos en Derecho, en este caso con juristas. Ellos contribuirán con su conocimiento y experiencia para que la aplicación de estas tecnologías se traduzca en resultados prácticos y útiles para el usuario del sector legal, quien va a ser el principal receptor de Jurimetría. Ni Wolters Kluwer ni Google se han mostrado ajenos a esta consideración. De hecho, según se compartió en la presentación oficial de Jurimetría, se trata de un proyecto creado desde un equipo multidisciplinar, con la participación de tecnólogos e ingenieros junto con expertos en Derecho y analistas de jurisprudencia (7) . La combinación de ambos perfiles técnicos y profesionales, junto con el trabajo en equipo han permitido el logro de este primer y positivo resultado, destacándose su consecución en tan poco tiempo dada la magnitud y trascendencia de un proyecto de estas características. De este modo, es posible garantizar que los criterios adoptados para la aplicación y usabilidad práctica de Jurimetría están ajustados a las necesidades que el mercado actual ha detectado para el sector legal (8) .
Detectamos cómo Jurimetría, partiendo de los datos oficiales del Consejo General del Poder Judicial, permite responder a preguntas concretas mediante la extracción de determinados datos clave: sentido del fallo, cuantía de la condena, órgano jurisdiccional... Señalar tras su manejo que permite una búsqueda más inteligente y completa que la simple búsqueda por palabras clave, siendo el contexto que rodea los términos lo que determina la información relevante o precisa de la que no lo es. Esta virtud permite una enorme flexibilidad y escalabilidad en el procesamiento de contenidos, algo sumamente importante en un producto de este tipo en el que se han de analizar infinidad de resoluciones judiciales en modo big data, y que permitan la extracción y definición de los algoritmos. Asimismo, Jurimetría desde su página web informa que aspira a: (i) reducir la problemática a la que se enfrentan habitualmente los profesionales del sector legal en un mundo saturado de información jurídica y que está en continuo cambio; (ii) ayudar al abogado a afrontar con fiabilidad el mejor planteamiento procesal; (iii) y responder a alguna de las cuestiones que más inquietan a sus clientes como son las probabilidades de ganar un caso y la posible duración del procedimiento. Estaríamos, sin duda, ante una nueva generación de asesoramiento en la que ya no es suficiente solo con identificar el problema legal, aplicar la regla dentro de un análisis objetivo y ofrecer una conclusión.
Consultando la página web de Jurimetría se identifican en su información pública las siguientes capacidades o competencias de la aplicación: (a) diferenciación por el uso de innovadoras herramientas de alta calidad y tecnología; (b) mejora del servicio a los clientes, emitiendo una respuesta basada en datos objetivos estadísticos; (c) progresar en la estrategia extraprocesal o procesal por identificación previa de los riesgos; (d) profesionalización de la gestión del abogado, pues se enriquece su marketing con informes gráficos estadísticos que complementan el asesoramiento. Para ello muestra, como se indica en su página web, un conjunto de indicadores gráficos y visuales obtenidos a partir del análisis cognitivo de más de siete millones de resoluciones judiciales (9) que permiten conocer, para cualquier juzgado o Tribunal de cualquier ámbito geográfico y jurisdicción las siguientes claves: duración estimada del proceso, argumentación legal del juez o la contraparte, línea jurisprudencial o posibilidad de que un asunto sea o no recurrido. Con esta configuración estimamos que para el abogado, en cuanto asesor estratégico, va a ser una herramienta digital esencial, porque le permite disponer de diferentes parámetros e indicadores de probabilidad, gracias a los cuales, le será posible responder de forma segura y fiable al cliente sobre las posibilidades de éxito de un litigio, analizando con detalle su caso concreto desde todas las argumentaciones legales y perspectivas (Tribunal, magistrado o abogado interviniente), así como su posible duración.
En consecuencia, ofrece al profesional de la abogacía toda esta información de forma estructurada y muy visual para que pueda, en función del tipo de problema o del órgano jurisdiccional pronosticar qué sucederá con su caso y predecir el tiempo que le llevará solucionarlo. Como se subrayó durante la presentación oficial de Jurimetría, «un abogado tiene que poder aportar a su cliente respuestas claras sobre las posibilidades de éxito de su caso y la duración probable del proceso judicial» (10) . Asimismo, permite analizar cuál es la capacidad de resolución o litigiosidad en cualquier instancia judicial, entre otros datos. Y se añade, como recurso no menos importante, que la plataforma dispone de un comparador de tribunales, con el que, en cuestión de segundos, el profesional puede tener la fotografía de cuál es la situación en cada uno de los organismos, como elemento para la toma de decisiones procesales. Todos los paneles e indicadores gráficos de Jurimetría se pueden exportar, mediante la generación de informes personalizados de cada Tribunal e indicador de la actividad judicial.
Desde su página web, accedemos a Jurimetría de la Actividad Judicial para conocer cuál es la duración media de un proceso en un Tribunal concreto (teniendo en cuenta los asuntos resueltos y los pendientes durante un año) o qué probabilidad hay de que se recurra un asunto. En nuestro manejo de la herramienta se ha extraído un informe de la actividad judicial en el 2016 relativa a los juzgados de familia, mercantiles, de primera instancia e instrucción (jurisdicción civil) de Madrid. Anotar que este mismo informe podemos extraerlo de todos los juzgados de Madrid, de un partido judicial específico, de los juzgados de familia del partido judicial en concreto o de un juzgado en particular. La información estadística y predictiva que arroja dicho informe se muestra a través de distintas representaciones, como pueden ser diagramas, gráficos o tablas. Dichas representaciones ilustran sobre las siguientes cuestiones: (i) duración de media de un proceso en diferentes juzgados o en el resto de partidos judiciales de la provincia; (ii) así como la duración media de un procedo según tipo de procedimiento judicial; (iii) respondiendo al usuario de la herramienta útiles preguntas como ¿cuántas son resoluciones judiciales estimatorias?, ¿cuántas desestiman la demanda?, ¿cuántas sentencias estiman o desestiman la demanda?, ¿cuántos asuntos se han iniciado? ¿cuántos asuntos se han resuelto? y ¿cuántos asuntos se han tramitado en un año? Junto a Jurimetría de la Actividad Judicial descrita en las líneas precedentes, próximamente ofrecerán en línea otros servicios como son: Jurimetría del Caso; Jurimetría del Tribunal; Jurimetría del Magistrado; y Jurimetría del Abogado.
Para llegar a mostrar estas tendencias o pronósticos, Jurimetría utiliza lo que Google denomina Deep learning (11) . La esencia de este proceso consiste en captar el entorno o los datos recibidos, procesarlos y ofrecer una respuesta con base en los mismos, el contexto y la experiencia. Esta tarea implica a su vez, según fuente consultadas de Wolters Kluwer, una enorme cantidad de procesos que se basan en las conocidas como redes neuronales, que trabajan por capas de proceso, recibiendo cada una de ellas información de la anterior para procesarla y enviarla a la siguiente; y el resultado se suele expresar en forma de probabilidad de que un determinado input o conjunto de datos tenga un sentido concreto. Para identificar la tendencia del fallo, se cuenta con modelos de análisis entrenados gracias a que Wolters Kluwer dispone de infinidad de documentos donde previamente un humano ha hecho de forma manual esta labor de estudio o examen.
Su experiencia de uso resulta sencilla, intuitiva y con un diseño gráfico amigable y comprensible. Además, Jurimetría está totalmente interrelacionada con la Base de datos La Ley Digital 360, con el propósito de permitir su consulta en todo momento y así conocer cuál es la argumentación legal en cada uno de los tribunales. Con todo, precisar que herramientas como Jurimetría no van a sustituir, sino a complementar a la perfección a las bases de datos documentales. Por último, nos interesa esta acertada apreciación, en tanto que «toda esta potencialidad no serviría de nada si no se enfoca primero el problema concreto a resolver», como advierte José MEDINA (Chief Technical Officer), y añadió, «hay que trabajar con ella profundamente para entender su potencialidad y aplicarla donde realmente aporte valor» (12) .
Consideraciones finales
De nuevo, como señaló Richard Suskind «estamos en los inicios de una gran revolución tecnológica equiparable a la que supuso la llegada, en su día, del ordenador personal, internet o la telefonía móvil» (13) . Sin duda, estamos ante un antes y un después para el profesional del Derecho, debido a una nueva generación de soluciones y asesoramiento que irán evolucionando de la mano de la tecnología y de las necesidades que se vayan detectando tras el uso por parte de los usuarios. Dada la progresión tecnológica a la que estamos sometidos, Jurimetría inicia una nueva concepción de herramientas legales. La intención de los impulsores de Jurimetría es mejorarla, día a día, aplicando y afinando la solución con nuevos algoritmos de inteligencia artificial, para garantizar el aporte de valor añadido al sector legal y a sus profesionales. Nos interesa incorporar un aliado tecnológico que optimice esfuerzos y permita ofrecer el mejor servicio a su cliente.
Finalmente señalar que, Jurimetría se incorpora al debate que está abierto entorno a sustituir al ser humano por una máquina. Pretensión que por el momento es inaceptada, por las connotaciones técnicas, deontológicas y legales que tiene. El mejor candidato sigue siendo el ser humano, en tanto que posee sentido racional, y puede integrar interpretaciones y lógica jurídica. En efecto, la sustitución del juez por sistemas de inteligencia artificial, de momento, no es viable y solamente alcanzaría nivel de fiabilidad y de eficiencia si una sentencia en su naturaleza jurídica fuera un simple silogismo. Sin embargo, esto no es así, pues no siempre el juicio lógico es perfecto, pues las deducciones de los hechos diarios no son en todo caso alcanzables racionalmente por un programa de ordenador. No obstante, herramientas digitales con Jurimetría son de gran ayuda para el profesional del Derecho por la información que contiene (normas, jurisprudencia, doctrina) y por ser una parte de la modelística jurídica.