En el séptimo capítulo de LegalQué, el pódcast sobre innovación y tendencias en el sector legal, toma la palabra José Medina, CTO de Aranzadi LA LEY.
En conversación con Alejandro Sánchez del Campo, Medina desentraña los secretos de la gran convulsión en la que está inmerso el sector legal y avanza cuáles son las demandas de un sector cada vez más sumido en la revolución tecnológica, pero que, sin embargo, aún presenta cierta reticencia al cambio. «El uso de tecnología para procesar grandes cantidades de información ya es una realidad en los bufetes; el siguiente paso», señala el experto, «será la mejora en la gestión de las relaciones con los clientes». Asimismo, Medina profundiza en la necesidad de que los tecnólogos sean más empáticos y se pongan en los zapatos del cliente, para saber cómo ayudarlo en el día a día.
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